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联通公司在线回答问题

问:孙总您好, 2019 年,整个中国手机通信行业其实有两个重要的关键词,一个是 5G,另一个是携号转网,前者是技术演进的维度,而后者主要是政策维度。而对于普通用户群体来说,它们都非常重要。 听说5G将在2020年使用,您能给我们介绍一下下一步5G会给老百姓带来哪些便利? 答:好的,对于我们大家来说,5G的好处体现在4个方面:一是上网更快。

访谈时间:联通公司 副总经理 孙杰

主题嘉宾:2019年7月30日

访谈内容

联通公司在线回答问题

问:孙总您好, 2019 年,整个中国手机通信行业其实有两个重要的关键词,一个是 5G,另一个是携号转网,前者是技术演进的维度,而后者主要是政策维度。而对于普通用户群体来说,它们都非常重要。 听说5G将在2020年使用,您能给我们介绍一下下一步5G会给老百姓带来哪些便利?

答:好的,对于我们大家来说,5G的好处体现在4个方面:一是上网更快。5G峰值速率将达到4G网络十倍以上,时延达到毫秒级以下,5G可以给大家带来流畅的上网体验,实现即点即看,不用考虑卡顿的问题。二是实现智能家居、汽车、办公设备、手机、穿戴设备等机器之间的互联互通。5G融合了多种技术,可以实现设备之间的直接联系。老百姓可以享受人工智能带来的各种便利。三是无人驾驶类产品开始普及。特别是无人驾驶汽车,在5G环境下通过“万物互联”的5G车联网,能真正实现完全无人驾驶。汽车与汽车、汽车与道路管理设备的直接数据交互,可以极大提升安全性能。四是业务应用更加的丰富。5G网络在智慧城市、智慧园区、智慧工厂、安防监控、AR/VR、精密制造及远程医疗等方面有巨大的应用潜力,可快速提升公共事业、现代工业、交通、能源等领域的信息支撑能力,将为山东省委省政府新旧动能转化重大工程的实施提供新一代信息网络技术支撑。不仅如此,随着山东联通5G示范项目的研发落地,5G技术与云计算、大数据、虚拟增强现实、人工智能实现深度融合,将推动智能医疗、智能教育等民生应用从概念走进现实,改变着居民生活的方方面面。

2019年4月荣成联通在荣成体育场开通了荣成第一个5G基站,现场测试5G信号下载速率达到近千兆。2019年5月3日,“2019荣成滨海国际马拉松” 中国联通作为央视直播团队指定的通信运营商,荣成联通特别为赛事官方提供了最新的5G通信技术支持。“2019荣成滨海国际马拉松”实现了荣成首次的5G转播,采用联通5G技术,结合4G慢动作摄像机,实现了现场导播信号的直播应用。应用5G技术,给转播提供了更大的网络带宽,更短的网络延迟,更稳定的信号传输保障。今后随着5G网络基站的建设,联通公司会为广大客户提供更丰富的5G通信澳门金沙线上网址体验,为推动城市建设和数据经济发展,贡献出荣成联通的智慧和力量。

问:孙总,携号转网,目前是个热门话题,今年 3 月5日李克强总理《政府工作报告》中提出,在全国实现“携号转网”,到如今已经是四个多月了,您再给我介绍一下“携号转网”工作,目前的联通公司的进展情况如何,什么时间能够为老百姓正式提供携号转网澳门金沙线上网址?

答:好的。携号转网是今年我国移动通信领域的一个重要事件,随着移动通信技术升级,以及移动互联网的快速发展,手机号码已经不仅仅是通信用户手机号码标识了,而且广泛运用在各行各业的互联网当中,成为网络运行空间的 “身份证”。有的用户确实不愿更换手机号码,携号转网就可以用户在号码不变的情况下,选择为其提供澳门金沙线上网址的通信运营商。

携号转网,也称作号码可携带,移机不改号,就是一家移动电信运营商的,比如持有移动号码的手机用户,转入中国联通网,享受中国联通提供的通信运营澳门金沙线上网址。目前天津、海南、江西、湖北、云南5个试点省市已有230万用户“携号转网”, “携号转网”前期试验为全国推广工作打下了坚实的基础,技术方案已经成熟,不过,在全国推广,仍有很多工作要做。

我国移动手机用户规模巨大,联通有3.24亿用户、网络复杂,携号转网是一个复杂的系统工程,携号转网涉及面广,复杂程度高。中国联通及其他运营商需要改造网络、IT 系统、业务平台和用户数据库,运营商之间还要进行联调联测,比如运营商之间的结算、如何建立可实现全网数据同步的第三方集中数据库系统等。网络建设和系统升级改造完成后的测试项目还有很多。同时还涉及互联网公司相关澳门金沙线上网址的同步实现,我国约有450万手机应用APP,其中有相当多的应用都采用了手机号进行认证,这就要求不仅手机号码转,第三方澳门金沙线上网址也要跟着转。今年5月,国务院常务会议提出,今年11月底要在全国全面实施携号转网。中国联通在主管部门的统筹安排下深入落实携号转网各项工作。时间表的推进:8月底前,中国联通完成网络建设和系统升级改造网内测试等工作,具备网间联调联试条件。9月到10月各运营商完成全业务流程联调测试,并出台《携号转网澳门金沙线上网址管理暂行办法》,明确携号转网的澳门金沙线上网址办理条件、业务流程、澳门金沙线上网址规范等内容,具备系统割接上线条件。11月10日前,中国联通完成系统割接上线,做好系统定级备案、风险评估、符合性评测等网络安全相关工作,11 月 10 日至 25 日,携号转网澳门金沙线上网址上线试运行,11月30日前,全国范围内正式提供澳门金沙线上网址。

中国联通正在就携号转网项目进行紧锣密鼓的工作,距离今年政府工作报告所要求的11月底前在全国实行携号转网仅剩约4个月时间,携号转网全国普及进入倒计时。由此,我们期待着 2019 年 11 月 30 日的到来。

问:孙总您好,如今出境游已经成为都市人群的一大休闲趋势,现在如何开通手机国际漫游业务?另外,资费方面有什么优惠?请给广大客户介绍一下。

答:好的,主持人。近几年,出境用户人数不断增加,为满足用户需求,方便用户出境旅游,进一步提升用户出境体验,山东联通取消国际漫游业务开通门槛,实行国际漫游上网资费优惠,减轻出境用户的负担。

优惠有两方面,一是开通国际漫游,不用缴纳押金,也无需预存话费,真正实现零门槛开通,方便省时。二是,国际漫游流量也有升级和优惠,中国联通在全球多达181个国家和地区漫游上网费用封顶,流量放心用。例如港澳台、日本、韩国、美国、英国、法国、德国、西班牙、葡萄牙、荷兰、匈牙利、俄罗斯、瑞士、土耳其等73个国家和地区,每天25元封底,无需用户订购,流量放心用。同时,联通在160个国家和地区开通4G漫游澳门金沙线上网址,境内境外同享4G高速上网。今年暑假期间,更是面向日本、韩国、泰国、新加坡等40个国家和地区,将4G高速流量提升至1G/天,满足出国用户漫游上网需求,帮助用户拥有更好的出境上网体验。

用户可以拨打10010联通客服热线,或者登录联通手机营业厅、网上营业厅或者到当地联通营业厅均可办理。

问:孙总,近年来,“智慧家庭”这个概念与我们老百姓的日常生活越来越接近,我们联通公司作为“智慧家庭”信息化澳门金沙线上网址的主导力量,在网络建设、品牌澳门金沙线上网址等方面做了大量工作,请您给我们介绍一下咱们联通在这方面的一些情况。

答:您好,主持人,你刚才提到的“智慧家庭”正是我们荣成联通正在大力发展的家庭互联网业务。从文字上看,感觉还挺遥远的,其实我们联通家庭互联网业务已经非常普及了,已经为越来越多的消费者提供了越来越自在、越来越舒适、越来越简单的家庭生活。举一个简单的例子,我们目前在售的一款智能音箱,用它就可以通过人机对话的方式,实现语音遥控拨打电话的功能。同时这款音箱还能配合家里现有的智能家电,如电视、冰箱、空调等,实现语音开关及远程开关。另外,针对目前老年人的生活特点,我们还有专门为老年人设计了智慧生活大礼包,帮助老人在日常生活中,解放双手,告别老花镜,非常方便老年人进行拨打接听电话、控制电视开关调台、控制空调温度等操作,而且价格也非常接地气,感兴趣的朋友不妨到我们联通营业厅去现场体验一下。

问:孙总您好,还是请您给广大听众介绍咱联通公司近期在“提速降费”方面有什么新举措,这也是广大市民最关心的问题,我们最近有什么优惠活动?能给人民群众带来哪些新的实惠呢?

答:您好,主持人。“提速降费”是我们联通公司作为国家基础通信运营商的重点工作任务,同时也是作为央企的社会责任。目前联通公司的通信基础设施已经比较完备,有足够的能力为广大用户提供高速稳定的通信和上网环境。

“提速降费”不仅仅指的是宽带。手机的“提速降费”工作也在如火如荼的开展中,现在大家用手机上网的时间远远高于通话,也就是说大家更多时间是在使用流量。联通公司顺应大家的需求变化,不断提高套餐内包含的流量。

在满足大家手机上网的同时,我们的宽带澳门金沙线上网址能力也在不断提升,近期我们针对家庭用户也推出了300M带宽的产品,能够满足对带宽要求更高的用户的需求。价格方面,目前主推的冰激凌家庭套餐涵盖了手机、宽带和电视,套餐的结构非常简单,冰激凌手机套餐的用户除了可享受至少20G的国内超大流量,还可以加装若干张副卡给家人使用,副卡共享套餐内的语音和流量。

近期我们重磅推出了针对父母老人的双家庭套餐,套餐月费是149元,最多可以5张手机卡共享1000分钟国内通话和40G全国高速流量,超过40G网速限定到3G网速,能够保证您绝大多数的上网需求,同时赠送2条200M光宽带和2路高清电视,这样您和您父母两个家庭5口人的通信消费需求就都满足了,解决了两个家庭的手机、上网和看电视的问题,资费还至少便宜60%以上。这类优惠还很多,大家可以下载个联通的手机营业厅或者关注山威海联通的公众号详细了解。

问:孙总,通信事业发展的每一步,都离不开通信设施的的完善与安全。在“保护通信设施,共享畅通网络”方面,联通公司是怎么做的?能否给大家普及一下保护通信设施方面的重要性及相关法律法规?

答:通信基础设施是经济社会发展的重要战略性公共基础设施,是信息化发展的重要载体和基础工程,是荣成市“智慧城市”建设和加速信息消费的基本保障。通信基础设施安全不仅是社会公共安全的重要组成,更与百姓日常生活息息相关。切实保障通信基础设施安全,守护城市畅通网络,既需要通信运营企业的不懈努力,更需要社会各方协同合作、人人参与。

近几年,荣成联通作为基础、主导运营商投入巨资在全市开展光纤化改造工作,助力数字威海建设,承载专线、宽带、电视和电话的载体由原来的电缆变为光缆。

光缆是由n条比发丝稍粗的玻璃丝等材料所构成,里面没有铜、铝等有色金属,所以没有任何回收价值;光缆在通信领域的作用非常巨大,一对光芯,可以开通几万以至十几万部电话、宽带网或者上百套电视节目。

如果光缆被盗窃破坏或被挖断损坏,不但会严重阻断通信,还会造成巨大的直接经济损失和间接经济损失。

目前正值施工旺季,在此提醒广大施工单位加强对施工人员的通信安全教育,做到文明施工,毕竟通信光缆承载的是党、政、军重要通信和涉及千家万户的网络,关系国家安全和广大市民的切身利益。因此在此呼吁“保护通信设施,共享畅通网络”。

破坏通信设施属于违法行为,为保障通信运营商及广大人民群众的合法权益,《中华人民共和国电信条例》中第49、50条规定:

“任何单位或者个人不得擅自改动或者迁移他人的电信线路及其他电信设施;遇有特殊情况必须改动或者迁移的,应当征得该电信设施产权人同意,由提出改动或者迁移要求的单位或者个人承担改动或者迁移所需费用,并赔偿由此造成的经济损失。

从事施工、生产、种植树木等活动,不得危及电信线路或者其他电信设施的安全或者妨碍线路畅通;可能危及电信安全时,应当事先通知有关电信业务经营者,并由从事该活动的单位或者个人负责采取必要的安全防护措施。

中华人民共和国《刑法》第一百二十四条也明确规定:“破坏广播电视设施公用电信设施,危害公共安全的,处三年以上七年以下有期徒刑;造成严重后果的,处七年以上有期徒刑。过失犯前款罪的,处三年以上七年以下有期徒刑;情节较轻的,处三年以下有期徒刑或者拘役。”对于破坏公用电信设施的行为,法律将严惩不贷。

现代社会生活离不开随时随地的沟通连接,荣成联通将感知广大市民信息消费需求,持续做好通信设施保护工作,进一步完善安防巡护机制,确保通信设施安全稳定运行。同时,也呼吁广大市民加入到保护通信设施的队伍中来,积极举报盗窃、破坏电信设施违法行为,共同维护社会公共安全。

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