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山东广电网络威海有限公司荣成分公司在线回答问题

1问:大家都知道咱们广电网络公司为市民提供数字电视、宽带等澳门金沙线上网址,那么面对即将到来的5G时代,咱们的网络是如何规划的?有没有更高端、更智能化的产品提供给咱们的用户,满足市民更高的需求? 答:2019年,广电做为第四大电信运营商,获得了5G商用牌照。

访谈时间:2019年9月10日

主题嘉宾:山东广电网络威海有限公司荣成分公司副总经理 郭黎明

访谈内容

山东广电网络威海有限公司荣成分公司在线回答问题

1问:大家都知道咱们广电网络公司为市民提供数字电视、宽带等澳门金沙线上网址,那么面对即将到来的5G时代,咱们的网络是如何规划的?有没有更高端、更智能化的产品提供给咱们的用户,满足市民更高的需求?

答:2019年,广电做为第四大电信运营商,获得了5G商用牌照。根据国网公司和省网公司发布的5G布局规划,我们将利用这次契机建设一个汇集广播电视、现代通信和物联网澳门金沙线上网址的高起点5G网络,为用户提供现代超高清电视、现代物联网等带来的智慧广电澳门金沙线上网址。

我们充分利用现有网络资源,在高清数字机顶盒的基础上推出了新的智能机顶盒产品,经过省公司严密的功能测试和落地筹备工作,4K超高清“享TV”机顶盒在5月初已经正式投入使用。“享TV”是“有线电视+互联网”融合发展的创新产品,在原有传输技术的基础上,实现了视听、交互、品牌合作三大方面的全面升级。

与传统的高清数字电视相比,在视听享受、节目丰富性、操控体验等各个方面都有很大提升。4K超高清“享TV”实现了真4K ,现在用户家中的电视机普遍都是4K电视机,加上我们新推出的4K超高清“享TV”机顶盒,就能收看到分辨率达到3840*2160的4K节目。目前上线的4K节目有9套,包括4K电影、4K演唱会、4K光影、4K电视剧、4K纪实、4K视界、4K时尚、4K宝贝、4K央视,涵盖了国内外主流的4K频道。这些频道拥有更高帧率,画面动作更加连贯流畅;拥有更宽广的色域,色彩还原度更接近人眼识别的范围;清晰度是高清节目的4倍,在家里就可以感受到影院级的视觉震撼。其中,央视4K超高清频道由山东有线独家呈现,是央视首个4K超高清综合性频道,播出纪录片、体育、动画、影视剧等用户喜闻乐见的节目,超高清信号转播国内外重大活动、赛事。

除了上面说的包含9套超高清节目的“4K臻享馆”外,还上线了5大顶尖专业频道视听馆,分别是 “极享HIFI馆”、“悦享电影馆”、“纵享体育馆”、“趣享贝贝馆”和“乐享戏曲馆”,内含43套专业顶尖频道,满足不同年龄段用户朋友的收视需要,带给用户超乎想象的视觉体验。

    极享HIFI馆,四个杜比环绕声频道,100万首高保真音乐,全部支持5.1环绕立体声,为高端音乐爱好者提供黑胶唱片质感的听觉享受。

纵享体育馆,直击世界顶级体育赛事,集合了英超直播、劲爆体育、体育欣赏、体育赛事、全民健身、马拉松、冰雪体育、高尔夫·网球、高尔夫9个专业体育频道,为体育迷们呈现超高清的精彩体育赛事,

悦享电影馆,内含10个专业电影频道,全天24小时播出,汇聚好莱坞大片、欧美电影、华语影片、经典老电影等,是电影爱好者的乐园。

趣享贝贝馆,专门针对青少儿群体推出10个频道,汇集国产、欧美、日本等世界顶尖动漫,满足不同年龄孩子的感知成长需求,内容绿色安全。宝贝幼教、亲子乐园指导新手父母、爷爷奶奶、姥姥姥爷们科学育儿,培养阳光乐观好孩子。

乐享戏曲馆,聚集京剧、黄梅戏、吕剧、越剧等10大剧种,是老年用户朋友们茶余饭后娱乐消遣的好选择,许多年轻人为家里的老人办理开通,丰富老人的晚年生活。

2问:郭总,听您介绍咱们的4K超高清“享TV”机顶盒节目内容非常精彩,适合不同年龄段的用户群体,能满足全家人的娱乐需求。我知道高清数字电视具有点播回看功能,用户可以自由掌控收视时间,那么“享TV”有没有相应的功能呢?

答:4K超高清“享TV”不但具备高清数字电视的时移回看功能,而且操控体验大大提升。在直播频道状态,可以通过按遥控器左右键直接实现快进、快退,可以一键进入回看界面,操作十分简单,老年用户朋友也能够快速掌握操作,而且实现了毫秒级的切换,不管是换台,还是快进快退,都能够实现零缓冲,我们的肉眼基本感觉不到切换停顿,大大提升收视体验。

“享TV”电视点播专区,设置有电影、电视剧、纪录片、动漫、体育、综艺、亲多多、4K点播、VR专区、建国70周年展共10大一级分类点播版块,一级分类版块下面又分78个不同的二级版块,专业团队打造,节目每天更新,最新、最热的综艺、电视剧、电影基本都有,想什么时候看就什么时候看,想看什么点什么,同样实现了毫秒级切换,按遥控器左右键直接操作快进、快退,光标移动到哪,节目直接切换到哪,真正实现零缓冲,非常舒畅。另外还有以大数据为基础的智能推荐、节目预约等便捷澳门金沙线上网址,全面提升收视体验。其中还有VR全场景专区,精彩体育赛事、演唱会、国内外风景名胜等都能实现全场景观看,用户可以操作遥控器的上下左右按键获得360°立体观看视角,近距离欣赏画面的每一个细节,4K画质让画面如临眼前,虽然足不出户,却身临现场。

4K超高清“享TV”是个开放性的平台,平台扩展性非常强,目前山东有线与爱奇艺、腾讯、优酷合作,推出了互联网视频电视端澳门金沙线上网址,会员可以在电视、电脑、手机、PAD四屏通看,让用户享受到更丰富的影视资源,而且收看效果和操作体验都要比手机、电脑或者是电视机直接联网看视频好太多,通过本地澳门金沙线上网址缓存,实现快进快退毫秒级的切换,给用户朋友们带来不一样的收视新享受。

4K超高清“享TV”的魅力之处还在于它的人性化、智能化,除上述所说,还有很多扩展功能,可以玩体感游戏,用户下载安装后,在家里就可以开赛车、打网球等,用肢体动作去操控电子游戏;内置人工智能语音识别系统,支持语音操控,通过语音可以进行换台、点播节目等;还可以通过加装摄像设备,在电视大屏上进行远程视频通话等。随着产品的不断成熟发展,4K超高清“享TV”业务将更加丰富多彩,提供更多满足用户追求更高品质生活诉求的新功能、新澳门金沙线上网址,让更多的朋友回归电视,重寻一家人围在电视机前的温暖时光。

3问:郭总,听了您的介绍,我觉得4K超高清“享TV”无论是直播还是点播的功能都非常强大,那4K超高清机顶盒办理资费会不会很高?

答:为了让更多用户享受到“享TV”带来的视听新体验,我们降低门槛,特别推出了4K超享套餐,办理套餐免费送4K超高清机顶盒,免费送百兆宽带,免费送血压计,办理两年及以上套餐,还送价值1288元的礼品,资费很优惠,感兴趣的用户可以到就近的广电澳门金沙线上网址站体验办理。

4问:郭总,现在中小学都已经开学,很多家长又开始操心孩子的学习成绩,咱们的数字电视也有很多的电视教育产品,请您为听众朋友介绍一下。

答:好的。随着技术的不断进步,用户家中的电视机已经由传统的“看电视”功能逐步演变成集“看电视”、“点电视”、“用电视”、“玩电视”等多功能于一体的家庭接收终端。我们现在的高清机顶盒有个专门的 “文化教育”版块,里面除了原有的“快乐学堂”、“同步课堂”外,新增加了“文广学堂”、“通广教育”、“聚好学”、“玖扬童画”等栏目,满足不同年龄段、不同层次孩子的需求。我简单给大家介绍一下这些产品的亮点:“通广教育”是河北衡水中学与河北教育局合作开办的教育培训业务,有多个名师课程,主打高中以及高考前辅导;“快乐学堂”涵盖孕婴、幼教、小学、中学等学习内容,包含了学前启蒙、基础教育、职业培训等内容,通过趣味教学的方式让孩子愿意学习、快乐学习。“文化教育”版块里的内容都是经过精挑细选引进的,这些教育产品与传统的上辅导班相比,它主要有四大优势,一是内容权威,都来自权威澳门金沙博彩和全国特级教师,包含红黄蓝、好未来、学大教育等教育澳门金沙博彩提供的专业资源;二是形式灵活,动画的呈现方式,孩子喜欢看、好理解、也容易记住;三是时间灵活,孩子周末或假期在家,可以自己点播观看,不用捆绑家长的时间;四是资费便宜,比起动辄上百元一节的辅导课优惠很多,性价比很高。我们希望通过这些优质的教育资源,让孩子们通过看电视就能学到知识、开阔眼界,真正做到寓教于乐。

5问:您刚才介绍的这些节目内容确实非常丰富,看来数字电视不但陪伴孩子,丰富了孩子的童年生活,还成为了孩子们的良师益友,对孩子们的学习大有助益,那么老年人做为数字电视的一个庞大收视群体,有没有适合老年人收看的电视节目呢?

答:当前社会老龄化严重,养老成为重大的社会课题,如何让老人度过一个更丰富多彩、有质量的晚年生活,是国家一直在努力的方向。考虑到电视机是老年人群娱乐、获取信息的主要途径,我们的数字电视也提供了很多老年人喜欢的直播频道和点播节目,包括“健康”“教育”“文化”“娱乐”等版块,从身心健康、情感关怀等各个方面给予老年用户朋友们关注、关怀及帮助。直播频道主要有梨园、书画、天元围棋、老年福、百姓健康、戏曲等频道;点播专区内容更加丰富,涵盖了多个版块。我们还在不断开发新的版块,通过电视机,为中老年用户朋友们呈现更多贴近自己、贴近生活的丰富内容,让电视机真正成为中老年朋友安度晚年的好伴侣。

6问:郭总,咱们的数字电视现在除了能收看传统的直播节目外,还能进行频道回看、点播节目,能给大家从专业的角度介绍一下吗?

答:好的,我们的数字电视现在除了能够收看数字电视直播节目外,还增加了很多拓展功能。我给大家介绍一下数字电视的双向互动等功能。

双向互动功能,包括时移回看、双向点播等。时移指正在观看的直播节目可随时暂停,再收看时可快进、快退;回看指三十天内已播出的频道节目可随时回看,回看中可快进快退、也可自由选时。

另外用户还可以通过广电点播平台点播自己喜欢的节目,目前我们的点播平台有15个。主要分为影视、娱乐、教育等多个版块。影视版块有电视院线“首映厅”、院线首映、环球影院、鼎级剧场4个点播专区。娱乐版块有点点看、文广点播、华数点播、央视专区、CNTV、芒果TV 6个点播专区。教育版块有快乐学堂、文广学堂、通广教育、聚好学、玖扬童话5个点播专区。

公司始终秉承“有线网络,无限澳门金沙线上网址”的宗旨,积极推行系列澳门金沙线上网址承诺制度,有效提升整体澳门金沙线上网址水平;不断推出更加绚丽多彩的特色业务,满足广大市民对高品质生活的追求。

7问:郭总,听说咱们公司目前还经营多种家电品牌,那咱们的经营方式是怎样的呢,涉及这么多品牌产品,咱们是如何定价的,售后又是怎样的呢,这也是咱们消费者都比较关心的问题,请您具体的说一下。

答:近年来我们不断优化网络建设,以满足网络承载更多业务、更好的为用户澳门金沙线上网址的要求。根据市场反馈情况,以及一些用户朋友的意见和建议,为提供便民澳门金沙线上网址,我们和格力、海尔、海信、TCL、华为等知名品牌联手,打造了家用电器一站式购物平台,销售范围涵盖了各品牌的冰箱、空调、洗衣机、热水器、燃气灶、净水器等常用家用电器,都是与厂商采用直销和补贴的方式,以较低的价格让利于用户,同时与厂商联合为用户提供送货、安装、调试一条龙澳门金沙线上网址,为用户省去东奔西跑的麻烦。确保用户享受到最优质的产品、最实惠的价格。我们销售的品牌家电、手机在执行国家规定的售后标准的同时,还实行双管售后,如有问题用户可以拨打我们的热线电话,我们负责和各厂家联系维修,也可以直接联系厂家售后报障,最大限度保障了用户的基本权益。

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